騰訊(xùn)科(kē)技(jì)訊 8月6日，國外媒體周(zhōu)二發表分(fèn)析文(wén)章稱，美國(guó)消費(fèi)者正(zhèng)越(yuè)來越多(duō)的參與網絡購(gòu)物。實(shí)體零(líng)售店(diàn)客流量的(de)減少(shǎo)，正在(zài)迫使(shǐ)零售(shòu)商紛紛縮減其開設新店的計劃。以下爲文章(zhāng)内容摘要：
　　由于消費者越來越(yuè)多的(de)參與網絡購物(wù)，美國零售商正面臨着零(líng)售店(diàn)客流(liú)量急(jí)速且持久的下(xià)跌，這(zhè)也(yě)就(jiù)迫使(shǐ)實體零(líng)售店開(kāi)始考慮對(duì)外出(chū)售，或是(shì)減少新店的數(shù)量(liàng)。
　　根據(jù)追蹤各大零售店客流數據市(shì)場研究公司shoppertrak提(tí)供的數據(jù)顯示，除去在今(jīn)年4月出現(xiàn)小幅反彈之外，在(zài)過去的(de)兩年間，實(shí)體零售店客(kè)流量每(měi)月均同(tóng)比(bǐ)減少5%甚至以(yǐ)上。shoppertrak的數(shù)據顯(xiǎn)示，即(jí)便是随着(zhe)天氣開始(shǐ)轉暖，美國實體零售店(diàn)客流量(liàng)在6月依舊(jiù)下滑(huá)了近7%，并(bìng)在7月份(fèn)又下滑(huá)了近5%。
來(lái)自穆(mù)迪的新數(shù)據顯示，由(yóu)于消(xiāo)費者的購物習(xí)慣開始(shǐ)向在線(xiàn)購(gòu)物(wù)轉移(yí)，這已(yǐ)推動零售(shòu)商削(xuē)減了(le)新開店鋪(pù)的數量，并可能(néng)會導(dǎo)緻(zhì)它們在(zài)未來數年(nián)内繼(jì)續削減新(xīn)開店(diàn)鋪的數量(liàng)。穆迪(dí)的統計數據還顯示，美(měi)國最大(dà)的(de)100家零(líng)售(shòu)店的(de)營收增幅已從三年前的超過(guò)12%，滑落(luò)至如今的不足3%。 
　　消費者偏(piān)好的變化正在(zài)給零(líng)售(shòu)商帶來壓力。他們(men)不再(zài)在各大商店走(zǒu)馬觀(guān)花，憑借一(yī)時沖(chòng)動而購物(wù)，消費者越(yuè)來越多的(de)使用手機(jī)和計算(suàn)機(jī)比對産品價格，擇優挑選促銷活動(dòng)，嚴格(gé)審核購物清單。即便(biàn)是提供了打折服務(wù)的零售商，也發(fā)現很難再用低(dī)價來(lái)刺激低收入消(xiāo)費者(zhě)的購(gòu)物欲望(wàng)。
　　美國最(zuì)大的連鎖藥店(diàn)運營商(shāng)沃爾格林公司（walgreen co）在周二(èr)表示，旗下(xià)零售(shòu)店非藥品類部(bù)門的客流(liú)量在(zài)今年(nián)7月(yuè)份減少(shǎo)了2.6%。美國第二大藥店(diàn)運(yùn)營(yíng)商cvs caremark corp（以下簡稱(chēng)“cvs”）則(zé)表示(shì)，客流量(liàng)的(de)減少(shǎo)，除去新(xīn)開和關(guān)閉的(de)店(diàn)鋪，導緻(zhì)公司的店(diàn)内櫃(guì)台銷(xiāo)售額在第(dì)二季度下(xià)滑了(le)0.4%。cvs還表(biǎo)示，停止銷(xiāo)售香煙(yān)的決(jué)定，部分的導緻了(le)公司(sī)零(líng)售店客流量(liàng)的減少。 
　　cvs藥(yào)房業務總(zǒng)裁海(hǎi)倫娜·福(fú)克(kè)斯（helena foulkes）表(biǎo)示，“消費者依然相當的謹慎。”她(tā)還表示，競争對(duì)手今年以來推(tuī)出了更(gèng)多(duō)激進(jìn)的促(cù)銷活(huó)動。 
　　美(měi)國零售巨(jù)頭塔吉特(tè)在(zài)周二警告投資人稱，由(yóu)于促(cù)銷(xiāo)活動未(wèi)能讓(ràng)足夠多的(de)消費(fèi)者返回公司零售店(diàn)，塔吉特第二季度的(de)财務數(shù)據(jù)可能會低(dī)于此前的(de)預期。在經曆了(le)連續6個季度的(de)客流量下滑，及(jí)源自于去年的信用(yòng)卡數(shù)據洩(xiè)露之後，塔吉特(tè)的客流量一直(zhí)處于下滑(huá)之中(zhōng)。
　　塔吉特預測稱，美國(guó)部門(mén)第二(èr)季度同店(diàn)銷售(shòu)基本持平，ebitda（即未(wèi)計入利息(xī)、稅項(xiàng)、折舊及攤銷的(de)盈利）利潤(rùn)率則(zé)将低(dī)于(yú)預期，主(zhǔ)要由于促(cù)銷活(huó)動帶來了支出(chū)；加拿大部門(mén)銷(xiāo)售額(é)将(jiāng)在某種(zhǒng)程度上(shàng)弱(ruò)于預期，繼(jì)續投(tóu)資以清理(lǐ)過量(liàng)庫存(cún)的活動對其業績造成了(le)影響(xiǎng)。今年早些時候(hòu)，塔吉(jí)特驅逐了(le)首席執行官格(gé)雷格·斯(sī)坦哈菲(fēi)（gregg steinhafel），并任命百(bǎi)事可(kě)樂高管、曾供職(zhí)于塔(tǎ)吉特競争(zhēng)對(duì)手沃爾瑪的(de)布萊(lái)恩·考内爾（brian cornell）接替(tì)其職(zhí)務，向(xiàng)其授予(yǔ)了(le)1930萬美(měi)元的(de)股(gǔ)權獎勵(lì)。考内(nèi)爾将(jiāng)于下(xià)周正(zhèng)式履新(xīn)。
　　塔(tǎ)吉特(tè)首(shǒu)席财務(wù)官兼臨時(shí)首席執行(háng)官約(yuē)翰·穆裏甘（john mulligan）表示：“雖然(rán)美國(guó)和加拿大的環境繼(jì)續具(jù)有挑(tiāo)戰性(xìng)，且業(yè)績結果沒能達(dá)到需(xū)要達到的(de)水平，但我們(men)在(zài)推升(shēng)美(měi)國客流(liú)量和銷(xiāo)售額、改(gǎi)善加(jiā)拿大業務(wù)以及(jí)促(cù)進塔吉(jí)特數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型等(děng)方面所(suǒ)作出的(de)努力正(zhèng)在取得(dé)進展(zhǎn)。”
　　整(zhěng)個(gè)美國(guó)零(líng)售産(chǎn)業(yè)的客(kè)流量目前均處(chù)于下滑之(zhī)中。上(shàng)月，折(shé)扣(kòu)零售商(shāng)family dollar stores就表(biǎo)示，由于客(kè)流量的下滑，導(dǎo)緻公司(sī)在截至(zhì)5月31日的上一财(cái)季中(zhōng)銷售額下(xià)滑了1.8%。
　　一美元店(diàn)和連鎖藥店客(kè)流量的(de)下滑(huá)令整個行(háng)業尤爲(wèi)擔憂，因爲(wèi)随着(zhe)客流量的下滑(huá)，類似沃爾瑪這(zhè)樣的(de)商(shāng)超(chāo)巨頭(tóu)均已開始通過(guò)推出(chū)小(xiǎo)型零售(shòu)店，來(lái)提振(zhèn)客流(liú)量。
　　雖(suī)然(rán)客流量(liàng)出現(xiàn)了下滑，但(dàn)是随着就業人(rén)數的增(zēng)長和消(xiāo)費者(zhě)信(xìn)心指數(shù)的提升(shēng)，自今年(nián)1月份以來(lái)，美國(guó)的整體零售額(é)每個月均在小(xiǎo)幅增(zēng)長。好市多等(děng)倉儲(chǔ)型(xíng)連鎖(suǒ)店的銷售(shòu)額依(yī)舊在增長(zhǎng)，而dollar tree和(hé)沃爾瑪(mǎ)則計劃(huà)在未(wèi)來數年内(nèi)新增數百家小(xiǎo)型零(líng)售店。 
　　美(měi)國(guó)人口普查局提(tí)供的(de)數(shù)據顯示(shì)，在線(xiàn)銷(xiāo)售(shòu)如今(jīn)已占(zhàn)據(jù)美(měi)國商(shāng)品零售總額的(de)6%以上。在過(guò)去的(de)兩年間，互(hù)聯網(wǎng)銷售(shòu)額每個季(jì)度的(de)同比(bǐ)增幅(fú)均超過15%，并正在(zài)對實(shí)體店(diàn)構成越來越(yuè)大(dà)的影(yǐng)響。
　　美國證券交(jiāo)易委(wěi)員會此前(qián)要求百思(sī)買單獨羅(luó)列該公司(sī)的在線銷售額數據(jù)。百思(sī)買周(zhōu)二對此表示，該公司準(zhǔn)許(xǔ)消費者在線購(gòu)買商(shāng)品，并在實體店(diàn)挑選商品的做(zuò)法，讓公司區分(fèn)在線購買和(hé)實(shí)體店(diàn)購買的難(nán)度加大(dà)。在截至(zhì)5月3日(rì)的上一财(cái)季，百思買(mǎi)在線(xiàn)銷售額(é)占據了(le)總銷售額的8.2%，高于上年同(tóng)期的(de)6.3%。
　　今年(nián)年初，staples首席(xí)執行官羅納德(dé)·薩金特（ronald sargent）曾(céng)向投(tóu)資人(rén)表(biǎo)示(shì)，由于(yú)公司的銷(xiāo)售額(é)已有(yǒu)近(jìn)半數來(lái)自于(yú)在線(xiàn)銷售(shòu)，該公司計(jì)劃在(zài)未來兩年内關閉數(shù)百家實體(tǐ)店。他(tā)說，“我(wǒ)們并(bìng)未草(cǎo)率(lǜ)的做出(chū)這一決定(dìng)。爲公司業(yè)務的(de)長期(qī)着想，我們深知(zhī)這是(shì)正确的決(jué)定。”
　　在過去(qù)的三(sān)年間，西爾斯控(kòng)股已(yǐ)經(jīng)關(guān)閉了(le)超過12%的零售店(diàn)，并将在今(jīn)年關閉另外(wài)80家零售(shòu)店。radioshack則(zé)計劃在今(jīn)年關(guān)閉200家零售(shòu)店。